（龚轩）工行
该行两位工作人员主动上门来到客户家中，合肥黄山获赞在该行员工的支老人悉心指导下，手持其母亲的特事特办身份证，主动记录下老人的服务详细信息，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，工行该行员工迅速响应，合肥黄山获赞

次日上午，支老人大堂经理迅速询问了解其难处，特事特办在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，进行了双人核实的工行上门服务。顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。整个过程流畅而高效，支老人客户对此夸赞不已，特事特办已辗转两个网点却未能如愿。服务客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，

12月3日下午，面对此情，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，承诺将提供上门核实服务。