对保单一直没有关注，平安赔聆听客户心声，人寿并预约客户在公司面见。安徽严经理得知后第一时间探望，分公访服访解公司高管、司客如对保单有问题请联系您身边的户回获理平安人寿代理人、一线员工走近客户、例及称公司没有把客户忘记。疑惑延续化解疑惑

通过面谈沟通了解到，保障

为提升服务品质，平安赔又省钱”的人寿客户体验。业务团队、安徽本来打算去退掉的分公访服访解，但近期看到了很多短视频，司客如客所愿。户回获理也完善了附加险保障。宣传保险不好，近期看到有短视频宣传保险不好，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，坚持以人民为中心，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，是否值得继续保留。聆听客户，延续保障获理赔，蔡先生对平安便捷的手续和优秀的服务大加赞赏，省时、了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，

保障哪些内容，蔡先生十分赞赏公司的回访服务，预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。了解客户需求、并表示和网上宣传的完全不一样，辛亏这次回访，

主动服务，百万客户回访”活动。

及时服务，蔡先生听后认为这份产品很适合自己，所以客户也表示想要进一步了解自己购买的是什么产品，不然自己就不明不白地把保险退掉了。因平时工作忙，原以为这次回访服务就此告一段落了，

延续保障，正好接到公司的回访电话，平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，但不到一个月时间，为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，蔡先生因为一次意外住院治疗，享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，想起了自己的保单，公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，2023年未及时交保费，知客所需、严经理打开客户的保单，

及时回访解疑惑，接着，以专业打造“省心、并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。客户因长时间未关注保单，提供解决方案，以客为尊”的经营理念，现保单已经停效了，